Está em busca de oportunidade para otimizar os procedimentos internos da sua empresa? Então você precisa ler este conteúdo até o fim e conhecer algumas dicas que foram preparadas para as lideranças. Neste post, vamos falar sobre a automação de processos com RPA, explicar o que ela é e registrar os seus benefícios para os empreendimentos de todos os ramos.
Aqui você encontrará o conceito de automação de processos com RPA e descobrirá o que ela tem de diferente em relação à automação tradicional. Ficou curioso para saber mais sobre esse assunto que está impactando os resultados dos negócios de todos os ramos do mercado? Continue a leitura!
Entenda o que é a automação de processos com RPA
A sigla significa Robotic Process Automation, cuja tradução é Automação de Processos Robóticos, trata-se de uma ferramenta diferente da automação tradicional de tecnologia da informação (TI). Tendo em vista que utiliza robôs de software que podem trabalhar em conjunto com Inteligência Artificial (AI) e Machine Learning (ML).
Portanto, o RPA está relacionado ao uso de robôs de software que conseguem imitar ações de seres humanos em sistemas de computadores, com base em suas atividades repetitivas e baseadas em regras. Já AI e ML dizem respeito às simulações realizadas por máquinas da inteligência humana.
Descubra as diferenças entre a automação de processos com RPA e a automação tradicional
Na automação de processos tradicional é indispensável contar com um profissional para fazer a supervisão dos processos. Ele precisa intervir quando acontecem problemas de desempenho, interrompendo as rotinas normais dos trabalhos. Sendo assim, permanece ocupado com essas questões sem poder produzir por meio de outras atividades.
Já na automação de processos com RPA a necessidade de intervenção humana é minimizada. O robô de RPA vai precisar de manutenção e reprogramação quando houver alteração no fluxo dos processos ou mudança de tela, permitindo maior flexibilidade aos profissionais.
Saiba quais são os benefícios da automação de processos com RPA
Existem inúmeros benefícios oriundos da automação de processos com RPA. Esses robôs podem executar atividades muito mais rápidas e livres de erros, tais como: diminuir a caixa de entrada dos e-mails, realizar lançamento de Notas Fiscais, reduzir etapas de gestão dos processos internos e atender clientes com agilidade e eficiência. Confira abaixo outras vantagens dessa ferramenta!
Otimização de custos e tempo
Com a sua equipe livre para realizar outras tarefas mais relevantes, você conseguirá aprimorar os seus produtos ou serviços. Os colaboradores vão ter a possibilidade de analisar melhor as informações importantes para aumentar a satisfação da clientela. Desse modo, os custos podem ser reduzidos e o tempo aproveitado para a busca de maiores lucros.
Maior segurança dos dados
Os robôs garantem a integridade das informações confidenciais dos seus clientes. Essas máquinas são seguras e jamais se sentem tentadas a usar dados de cartões de créditos para o seu próprio benefício. Eles armazenam os registros das transações em uma plataforma que pode ser acessada somente por pessoas autorizadas.
Redução de riscos e falhas
Não há possibilidade de falhas na realização das tarefas feitas por um robô programado. Ele não cometerá erros nas análises e dessa forma não se cogita a necessidade de retrabalhos. Uma máquina não se cansa, não se estressa e nem se desanima! Ela simplesmente executa o trabalho com eficácia e precisão.
Enfim, agora você já conhece e entende as possibilidades que a automação de processos com RPA possibilita à sua empresa. Ela é útil para todos os setores e todos os portes de organizações, acompanha as mudanças de estruturas e pode oferecer retornos excelentes. Contudo, não é possível mencionar todos os seus benefícios em um único texto!
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