A Engenharia Social é um conjunto de estratégias não técnicas utilizadas por cibercriminosos para iludir e induzir o usuário a fornecer seus dados, clicar em links maliciosos, baixar determinados arquivos ou, até mesmo, compartilhar informações corporativas.

Por meio de uma ação persuasiva, o método é, por vezes, tão sutil que a pessoa só percebe que foi enganada depois que o golpe já aconteceu. Quer saber mais sobre o assunto e como se prevenir? Leia atentamente nosso artigo!

Qual a estratégia por trás da Engenharia Social?

O sucesso desse tipo de método depende da habilidade do hacker em manipular suas vítimas para que elas forneçam informações ou executem determinadas ações. Como a Engenharia Social não envolve nenhum aspecto técnico que possa ser reconhecido pelas ferramentas corporativas de segurança, se trata de uma ameaça extremamente perigosa.

A diferença entre o hacking tradicional e a engenharia social é que essa não envolve a invasão nem o comprometimento de softwares, aplicações ou sistemas. Quando bem-sucedida, a estratégia permite que pessoas mal-intencionadas ganhem acesso a informações confidenciais importantes.

Como funcionam os ataques de Engenharia Social?

Hackers que recorrem a esse método não deixam de ser estelionatários e fraudadores. A única diferença em relação aos meios tradicionais é que a engenharia social, muitas vezes, permite o acesso legítimo à rede corporativa com as credenciais de colaboradores da própria empresa.

É comum que os cibercriminosos se aproveitem da ingenuidade ou da natureza prestativa dos colaboradores. Eles podem, por exemplo, fazer uma ligação simulando algum tipo de incidente no sistema, solicitando informações do usuário para obter acesso à rede e instalar malwares.

Os ataques também podem ser realizados com o uso das redes sociais. A pessoa mal-intencionada pode, por exemplo, pesquisar o perfil da pessoa, sua posição dentro da organização, seus amigos e gostos pessoais para realizar um contato posterior e obter as informações de que precisa.

Como se proteger da Engenharia Social?

Soluções como filtros de e-mails, firewalls e ferramentas de monitoramento de rede são importantes e ajudam a mitigar algumas ameaças. O melhor método, porém, é conscientizar seus colaboradores para evitar que a engenharia social tenha sucesso.

Para atingir esse objetivo, o ideal é seguir algumas boas práticas de segurança.

• Jamais divulgar informações confidenciais ou relacionadas à empresa via telefone ou e-mail, exceto para os colaboradores de TI, quando devidamente identificados.
• Uma das táticas dos engenheiros sociais é dizer aos colaboradores as consequências que serão tomadas caso não executem uma determinada ação, deixando a pessoa nervosa. Se perceber que na interação existe uma certa coação, desligue o telefone.
• Adotar uma política de segurança da informação com instruções claras e precisas sobre as ações a serem tomadas pelos profissionais nesses casos.

É importante ressaltar que a engenharia social ainda faz muitas vítimas e provoca diversos prejuízos. Por isso, a organização deve abordar esse problema como parte de sua gestão de riscos.

O treinamento contínuo da equipe em conjunto com a adoção de novas tecnologias de proteção na rede corporativa são necessários para evitar que a engenharia social tenha êxito. A empresa não deve descuidar desse aspecto para manter suas informações sempre bem protegidas.

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