O gerenciamento de dados é uma atividade fundamental para qualquer negócio que quer se manter competitivo no mercado, independente do seu tamanho ou segmento de atuação.
A razão disso é que atualmente um grande e crescente volume de dados está sendo gerado constantemente, em uma velocidade cada vez maior, nunca vista antes.
Esses dados podem ser provenientes de fontes internas da própria empresa ou de fontes externas como e-mails, comentários nas redes sociais, entre outros.
Todos esses dados, sejam internos ou externos, podem ser analisados e sistematizados para fornecer informações valiosas para os gestores, auxiliando no processo de tomada de decisão.
5 vantagens do gerenciamento de dados
Agora, você verá as principais vantagens de realizar a análise de dados e extrair informações extremamente úteis para a tomada de decisão e elaboração de estratégias a partir desta análise.
1. Conhecimento do público-alvo
Compreender os problemas, as necessidades, os desejos e as expectativas do seu público-alvo é essencial para o sucesso do seu negócio.
Dessa forma, todo e qualquer dado deixado na internet pelos usuários pode ser processado e analisado, fornecendo informações relevantes que ajudarão a construir um perfil de comportamento do seu potencial cliente.
O histórico de compra da sua loja online, comentários no blog e outras interações nas redes sociais da empresa são exemplos das fontes de dados que podem ser utilizadas para conhecer melhor seu público e saber como se comunicar com ele.
2. Diferenciação da marca
Além de um melhor entendimento do público-alvo, os dados também podem ajudar o gestor a ter maior clareza sobre o posicionamento da marca no mercado.
Identificar o que os potenciais clientes esperam e as expectativas não atendidas pelos concorrentes possibilita a criação de produtos ou serviços com diferencial.
Encontrar um espaço não explorado no mercado ou um ponto fraco do concorrente pode ser a chance da empresa se destacar e conquistar uma posição inédita em sua trajetória.
3. Identificação de tendências
Em um mundo em constante transformação, ser ágil e capaz de se adaptar a novos cenários, é um dos fatores mais estratégicos na gestão empresarial.
Por isso, as empresas que coletam e analisam os dados de todos os ambientes e elementos envolvidos no negócio tem condições de prever riscos, novos padrões de comportamento e novas tendências.
Assim, com as informações certas unidas ao gerenciamento de dados, é possível responder mais rapidamente às mudanças do mercado e ficar em vantagem diante da concorrência.
4. Segurança e Qualidade dos Dados
Dados de baixa qualidade, inconsistentes ou ultrapassados, podem trazer sérios danos e prejuízos para o funcionamento de uma organização, principalmente na tomada de decisões.
Em um mundo em constante mudança e contínuo avanço tecnológico, a atualização e análise rigorosa dos dados é essencial para garantir a qualidade da informação.
Além disso, falhas na base de dados de uma empresa podem afetar gravemente os procedimentos de segurança.
Por esse motivo é importante que o registro dessas informações seja submetido a verificações e análises periódicas, de modo que possa garantir a proteção da organização e dos seus clientes.
5. Otimização das estratégias de marketing
Algumas ferramentas como o Google Analytics são muitos úteis para estudar, elaborar estratégias de marketing digital, gerenciar dados e planejar campanhas de vendas.
O problema é que elas possuem certas limitações que afetam a qualidade dos dados e das informações extraídas.
Por exemplo, essas ferramentas não são capazes de distinguir a origem exata dos acessos no site da empresa e não podem filtrar as visitas internas — aquelas realizadas pelos próprios funcionários da empresa.
Realizar esse filtro é importante para que a análise dos dados não seja afetada, assim como rastrear a origem dos acessos, para entender quais ações estão trazendo bons resultados ou não.
Portanto, analisar os dados do seu negócio permite conhecer melhor seu público-alvo, novas tendências do mercado, otimizar estratégias, diferenciar-se dos concorrentes e ter ganho de competitividade.
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