O que é gamificação na gestão de TI e como ela funciona? Com cada vez mais frequência, as empresas aplicam a lógica por trás dos games para aumentar o engajamento dos funcionários.
Mas como a gamificação na gestão da TI é aplicada e que benefícios ela pode trazer para o seu negócio? No artigo de hoje você aprenderá tudo que deve saber sobre o assunto. Confira!
O que é gamificação?
Para entendermos os benefícios da gamificação na gestão de TI precisamos, antes de tudo, compreender melhor esse conceito.
Gamificação é um termo que ganhou muita popularidade nos últimos anos graças ao seu uso em múltiplas aplicações. Trata-se da adição de elementos divertidos e envolventes, típicos dos games, em contextos não necessariamente relacionados ao lazer para torná-los mais atraentes.
Quais as vantagens da gamificação na gestão de TI?
Agora que você conhece melhor o conceito de gamificação é hora de ver que benefícios ela pode trazer na prática. Confira como essa estratégia impacta os resultados dos negócios.
Maior retenção
Tem dificuldade em manter os seus colaboradores engajados em tarefas que são fundamentais para o sucesso da empresa? A gamificação pode ajudar. Quando eles se deparam com objetivos claros e pequenas recompensas, tornam-se mais propensos a concluírem seus projetos.
Custo-benefício
Muitas estratégias de gestão são onerosas e exigem a aquisição de novas ferramentas e tecnologias que custam dinheiro para o seu negócio. A gamificação tem um processo de implementação simples e, por isso, oferece excelente custo-benefício e ótimos resultados.
Satisfação
Funcionários satisfeitos trabalham melhor e a gamificação entende isso. Por isso ela oferece recompensas que dão ao usuário um senso de crescimento e realização. Consequentemente, eles se tornam mais ativos que outros usuários e se sentem mais satisfeitos ao concluírem tarefas comuns.
Segundo pesquisa realizada pelo FinancesOnline, 80% dos funcionários acreditam que a gamificação colaborou no aprendizado dentro de suas empresas e 60% deles se dizem mais engajados.
Como aplicar a gamificação?
Pensando em colocar esses benefícios da gamificação a prova na sua empresa? Confira algumas áreas em que o recurso pode ser utilizado para trazer melhores resultados.
Gestão de projetos
A gestão de projetos oferece uma ótima oportunidade para aplicação da gamificação. Tornar o dia a dia da sua equipe desafiador, incluindo recompensas compatíveis com as tarefas concluídas é uma maneira fácil de implementá-la na rotina das equipes de TI.
Encorajar a formação de grupos, em que múltiplos funcionários trabalham lado a lado com um objetivo em comum e definir etapas de projeto que fogem da repetição é a maneira certa de aproveitar todos os benefícios da estratégia.
Treinamentos corporativos
Os treinamentos corporativos são outra excelente chance de usar a gamificação a favor do negócio. Aprender fica mais fácil quando somos motivados a completar “fases” que nos levarão a novos desafios. Ao desenvolver um treinamento para a sua equipe de TI, procure criar um ambiente competitivo para que os seus colaboradores tenham mais vontade de se destacar.
Adapte-se às mudanças
Acompanhe a implementação da gamificação no departamento de TI de perto utilizando indicadores de performance. Confira como a sua equipe reage a ela e que tipos de benefícios obtém. Assim, você poderá adaptar a estratégia para que ela continue sendo engajadora e surpreendente conforme o tempo passa.
Por que é importante inovar na gestão?
Aplicar a gamificação na gestão de TI é uma forma de melhorar a gestão de inovação do seu negócio e essa é uma das estratégias mais utilizadas para tornar empresas mais competitivas. Um bom gerenciamento de inovação evita que a empresa se torne obsoleta e abre espaço para a implementação de novas táticas, tecnologias e recursos que fazem com que ela entre em processo de melhoria contínua.
Bons programas de inovação têm foco na criação de um portfólio de inovações constantemente atualizado, um bom ambiente de trabalho que motiva os colaboradores a participarem do processo de inovação e na captura de valor de cada nova implementação.
A gamificação na gestão de TI é apenas uma das maneiras como a inovação é aplicada nas empresas. Quer aprender mais sobre as outras estratégias de gestão da inovação? Então confira nosso guia completo sobre o assunto!
