Seus dados, seus direitos
Esta política é um dos meios utilizados pela Alctel para garantir máxima transparência, legitimidade e segurança em todos os tratamentos de dados pessoais dos quais fazemos parte — seja como controlador, seja como operador.
Você pode, a qualquer momento e sem qualquer custo, exercer os seguintes direitos mediante simples requisição:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre as entidades com as quais a Alctel compartilhou seus dados
O que você precisa saber
Existe tratamento dos seus dados?
Está em dúvida se mantemos dados pessoais sobre você? Você pode nos contatar para verificar e confirmar se tratamos dados pessoais em relação a você, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
Quais dados a Alctel detém sobre você?
Podemos fornecer uma cópia dos seus dados pessoais tratados, indicando a origem, eventual inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento — observados os segredos comercial, industrial e de justiça.
Solicitar a correção dos seus dados
Você identificou que algum dado está incompleto, inexato ou desatualizado? Entre em contato se identificando como titular e descrevendo quais informações devem ser corrigidas e o motivo.
Excluir os dados que a Alctel detém sobre você
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Realizaremos a eliminação dessas informações dos nossos registros internos, resguardando apenas os dados necessários ao cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias.
Opor-se ao tratamento dos seus dados
Você tem o direito de questionar a maneira como seus dados são tratados em caso de descumprimento à LGPD. Basta apresentar a justificativa para a interrupção — a solicitação será avaliada pelo departamento responsável.
Solicitar a portabilidade dos seus dados
Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto. Em alguns casos poderá ser informado da impossibilidade de envio de informações sujeitas a segredo comercial ou obrigações legais.
Seus dados são compartilhados com terceiros?
Normalmente seus dados pessoais não são compartilhados. Caso tenham sido — em virtude de obrigações legais, regulações governamentais, autoridades fiscais ou Poder Judiciário — basta nos solicitar que lhe informaremos.
Revogar o consentimento dado à Alctel
Nas situações em que o consentimento é necessário para o tratamento dos seus dados, ele pode ser revogado a qualquer tempo, de forma simples e gratuita, mediante manifestação expressa do titular.
Como exercer seus direitos
O Encarregado (DPO) da Alctel é o Sr. Glaydston de Oliveira Louzada. Entre em contato para exercer seus direitos, conhecer nossas práticas de privacidade ou fazer reclamações e sugestões — a qualquer momento, sem custo.
Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Certifique-se de estar consultando a versão mais recente. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso DPO.